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No basta con que una persona compre tu producto o servicio. Fidelizar clientes es una fase crucial en tu estrategia digital y de comunicación. 

Según Microsoft, al menos el 96 % de los clientes indican que el servicio es relevante cuando se trata de decidir ser leales o no a una marca. 

Si tu objetivo es incluir la fidelización de clientes en tu estrategia digital, toma nota de estos consejos. ¡Comencemos!

¿Sabes cuál es la importancia del buyer persona en tu estrategia de inbound marketing? Si eres amante del marketing digital en Colombia o quieres llevar tu negocio a otro nivel, estás en el lugar correcto.

Un estudio publicado por Hubspot indicó que los sitios web que crearon y usaron buyer persona resultaron entre dos a cinco veces más efectivos y fáciles de usar. 

Si ya estás listo para darle un cambio a tu estrategia, te invitamos a quedarte hasta el final, porque en este artículo aprenderás qué es el buyer persona, por qué es importante y cómo crearlo.

El Account Based Marketing (ABM) es una estrategia de marketing que se enfoca en atraer y retener a clientes específicos, en lugar de intentar llegar a una audiencia amplia. En otras palabras, el ABM se centra en tratar a cada cliente de forma individual, personalizada y con un enfoque en el valor a largo plazo, en lugar de simplemente hacer una venta única. Esta estrategia es especialmente efectiva para empresas B2B que buscan llegar a clientes de alto valor o empresas que tienen un ciclo de ventas largo.