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No basta con que una persona compre tu producto o servicio. Fidelizar clientes es una fase crucial en tu estrategia digital y de comunicación. 

Según Microsoft, al menos el 96 % de los clientes indican que el servicio es relevante cuando se trata de decidir ser leales o no a una marca. 

Si tu objetivo es incluir la fidelización de clientes en tu estrategia digital, toma nota de estos consejos. ¡Comencemos!

El Account Based Marketing (ABM) es una estrategia de marketing que se enfoca en atraer y retener a clientes específicos, en lugar de intentar llegar a una audiencia amplia. En otras palabras, el ABM se centra en tratar a cada cliente de forma individual, personalizada y con un enfoque en el valor a largo plazo, en lugar de simplemente hacer una venta única. Esta estrategia es especialmente efectiva para empresas B2B que buscan llegar a clientes de alto valor o empresas que tienen un ciclo de ventas largo.


La publicidad en línea es fundamental en el proceso de marketing digital. No solo es rentable, sino que, también te ayuda a llegar a tu público objetivo y, por supuesto, a aumentar tus ventas.

Al cierre de 2023 se espera que la inversión mundial por publicidad digital aumente a un 62 %, en comparación con el 54,3 % realizado en 2020, según un estudio de Statista.

Así que, si tu plan es aumentar las ventas, no basta solo con planificar una estrategia de publicidad en línea. Necesitarás evitar una serie de errores que te ayudarán a obtener los resultados deseados. Si no tienes idea de cuáles son, no te preocupes, en este artículo los conocerás. ¡Comencemos!